IA Prescriptive · Pensée pour le tournant décisif

Passez de comprendre pourquoià savoir quoi faire.

ConsentPlace transforme les signaux émotionnels en temps réel en meilleure action conversationnelle—pour que votre IA guide avec empathie, précision et respect d'une décision mûrie.

01 Descriptive Ce qui s'est passé.
02 Prédictive Pourquoi cela peut arriver.
03 Prescriptive Quoi dire ensuite.
Voir l'Auto-Démo Explorer l'IA Prescriptive
Un visage humain à l'intersection des données comportementales et des dynamiques émotionnelles

24 dyades émotionnelles. Une action précise pour chaque tournant décisif.

Preuve indépendante · Juillet 2026

Évaluée par les principaux systèmes d'IA sur le tournant le plus difficile.

Trois systèmes. Une conversation. Des évaluations à l'aveugle.

0.0 Centré sécurité
tour 3
0.0 Centré raisonnement
tour 3
0.0 Natif multimodal
tour 3
Voir comment cela fonctionne

Dynamiques Émotionnelles en Action

Démo automatique avec analyse des dynamiques émotionnelles synchronisée.

Démo automatique
Démo Interactive Démo Automatique

La troisième génération

La détection était la première étape.
La prescription est ce que nous avons construit.

La plupart des systèmes peuvent révéler une émotion. ConsentPlace transforme ce signal en action de confiance au moment précis où elle compte—en préservant le Guided Goal jusqu'à ce que la maturité émotionnelle soit claire.

1 Descriptive Vous indique ce qui s'est passé après la conversation.
2 Prédictive Estime le risque qu'une relation perde son élan.
3 Prescriptive Guide votre IA sur ce qu'il faut dire avant que le moment décisif ne soit perdu. ConsentPlace
Fonctionnement

La Magie Unique des Dyades, Propulsée par l'IA ConsentPlace

Au cœur de ConsentPlace se trouve la Roue des Émotions de Plutchik et la science des dyades émotionnelles : les combinaisons de deux émotions primaires créant des états psychologiques exploitables. [1]

Exemple : Joie + Anticipation = Optimisme. Lorsque nous détectons cette dyade, nous savons que l'utilisateur est prêt à décider. Confiance + Peur = Soumission signale le besoin de réconfort, pas de pression. [2]

Nous ne nous arrêtons pas à la détection. Chaque dyade indique quoi dire ensuite, quoi éviter, et comment faire avancer la conversation tout en préservant la confiance.

Références:
[1] Plutchik, R. (1980). Emotion: A Psychoevolutionary Synthesis. New York: Harper & Row. Voir l'Article →
[2] Plutchik, R. (2001). The Nature of Emotions. American Scientist, 89(4), 344-350. Voir l'Article →
Avantages

Intelligence Stratégique de Chaque Interaction

Dépassez les cases de conformité pour obtenir une intelligence des dynamiques émotionnelles exploitable.

Cartographie en temps réel des dynamiques émotionnelles

Scoring de confiance en temps réel, détection des sentiments et suivi de l'engagement à chaque point de contact client.

Intelligence d'Affaires

Les SmartBriefs hebdomadaires et le Tableau de bord d'intelligence conversationnelle convertissent les tendances conversationnelles et les signaux émotionnels en temps réel en décisions actionnables pour vos équipes marketing, CX et produit.

Rétention fondée sur la confiance

Transformez le consentement transactionnel en relations durables qui génèrent fidélité et plaidoyer.

Analyse Sectorielle

Chaque secteur a un tournant décisif.
Nous avons cartographié la dyade qui le sous-tend.

Le schéma émotionnel qui fait dérailler la conversation diffère selon les secteurs. ConsentPlace l'identifie en temps réel et prescrit quoi dire avant que le moment ne soit perdu.

Regret · Anticipation Automobile

La confiance s'effondre au moment où les acheteurs en ont le plus besoin

68 % des acheteurs craignent de payer trop cher avant même de s'asseoir dans un véhicule. La fidélité à la marque a été divisée par deux. La dyade de regret apparaît dès le début du parcours de configuration—et lorsque le Guided Goal avance avant que la disponibilité ne soit confirmée, la conversation se brise et la vente s'achève dans le silence. ConsentPlace détecte le schéma d'hésitation dès le premier tour et maintient l'objectif jusqu'à ce que la fenêtre s'ouvre.

Score de confiance 63 — plus bas niveau historique du secteur

Dyade de regret à 22 % des conversations actives

Sources: Caliber (2025), Mintel US Car Purchasing (2025)

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Soumission · Peur Santé

La peur empêche l'expression des besoins avant même le début de la conversation

51 % des patients ont trop peur de poser des questions sur ce qu'ils ne comprennent pas. La dyade de soumission—Confiance + Peur—signale le besoin de réconfort, plutôt que de précision clinique. Lorsqu'un agent IA exerce une pression à ce moment-là, le patient se replie. ConsentPlace identifie le signal de peur en surface et guide l'échange vers l'expression des besoins plutôt que vers le retrait.

51 % des patients ont trop peur d'interroger leur professionnel de santé

69 % s'inquiètent de ne pas comprendre les termes médicaux

Sources: PatientPoint (2022), European Spine Journal (2021)

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Amour · Anxiété Luxe

L'arc émotionnel se brise avant la conclusion de l'achat

50 millions de consommateurs ont abandonné les marques de luxe l'an dernier—non pas pour un concurrent, mais parce que la conversation a perdu sa précision. La dyade d'amour est menacée : à 20 % et en baisse, elle marque la frontière entre aspiration et regret. ConsentPlace protège l'élan émotionnel au moment où l'urgence devient pression, et où la pression brise la relation.

50 millions de consommateurs ont abandonné les marques de luxe (2024)

Croissance 2,2x pour les marques émotionnellement alignées

Sources: Bain & Altagamma (2025), McKinsey (2025)

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Appréhension · Méfiance Finance

Le stress s'invite dans la conversation avant même la première question

72 % des adultes portent un stress financier dans chaque conversation liée à l'argent. Lorsque l'appréhension se combine à la méfiance, le client se ferme—non pas parce que le produit est mauvais, mais parce que le moment a été mal lu. ConsentPlace détecte cet état composé et fait passer la posture de l'agent de la transmission d'information à l'ancrage émotionnel, avant que la fenêtre ne se ferme.

72 % des adultes se sentent stressés par l'argent

73 % trouvent les décisions financières plus difficiles sous stress

Sources: Money and Mental Health Policy Institute (2025), APA (2024)

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Donnez à chaque conversation client une prochaine étape émotionnellement précise—sans compromettre la confiance.

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